bek3 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bek3 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট", "পরিষেবা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "খেলোয়াড়", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। bek3.app ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষার সংজ্ঞা নিম্নরূপ: "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ bek3.app ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সব সেবা; "সদস্য" অর্থ যিনি bek3-এ নিবন্ধিত এবং পরিষেবা ব্যবহার করেন; "বাজি" অর্থ যেকোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টে অর্থ দিয়ে অংশগ্রহণ; "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" অর্থ বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি রাখার শর্ত।

bek3 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করা হবে।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

bek3-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• নিজের প্রকৃত তথ্য ব্যবহার করতে হবে — মিথ্যা তথ্য দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্বে। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে অবিলম্বে bek3 সাপোর্টকে জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের ফলে সংঘটিত কোনো ক্ষতির জন্য bek3 দায়ী থাকবে না।

২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

একজন সদস্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং") তৈরির চেষ্টা করলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

bek3 Know Your Customer (KYC) নীতি অনুযায়ী সদস্যদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাই আবশ্যক হতে পারে:

• প্রথমবার উত্তোলন অনুরোধের সময়।
• বড় অঙ্কের (নির্ধারিত সীমার উপরে) উত্তোলনের ক্ষেত্রে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
• bek3 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় প্রয়োজন মনে করলে।

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলের যেকোনো একটি প্রদান করতে হতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, বা জন্ম নিবন্ধন সনদ। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

bek3 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং অনুমোদিত ব্যাংক অ্যাকাউন্ট। অনুমোদিত পদ্ধতির বাইরে লেনদেনের অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না।

৪.২ জমার শর্তাবলী

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• জমা সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করতে হবে।
• অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে জমা নিষিদ্ধ।
• জমার সময় প্রযোজ্য ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করুন।

৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন অবশ্যই যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই করতে হবে (যদি প্রযোজ্য হয়)।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত উইনিং উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।

৪.৪ মুদ্রা

bek3-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন সরাসরি গ্রহণ করা হয় না।

bek3 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে: ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক, রেফারেল বোনাস ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৫.১ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

প্রতিটি বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x হলে ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২০,০০০ বাজি রাখতে হবে।

৫.২ বোনাস-সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• একটি প্রমোশন একজন সদস্য, একটি পরিবার, একটি ঠিকানা বা একটি ডিভাইসের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন সম্ভব।
• বোনাস অর্থ দিয়ে করা বাজির উপর সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে।
• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• bek3 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

bek3-এ পরিচালিত সকল গেম — লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস বেটিং — নিজস্ব নিয়ম অনুসারে পরিচালিত হয়। সফটওয়্যার প্রদানকারী (Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play প্রভৃতি) কর্তৃক নির্ধারিত গেমের নিয়ম বেসলাইন হিসেবে প্রযোজ্য।

৬.১ স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

• একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (কিছু ব্যতিক্রম ছাড়া)।
• ইভেন্ট বাতিল হলে বাজি বাতিল গণ্য হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে বেআইনি অডসে গৃহীত বাজি বাতিল করার অধিকার bek3 রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য bek3 দায়ী নয়।

৬.২ লাইভ ক্যাসিনো নিয়ম

• ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত, যদি না কোনো স্পষ্ট ত্রুটি থাকে।
• কারিগরি সমস্যার কারণে খেলা বাধাগ্রস্ত হলে সেই রাউন্ড বাতিল গণ্য হবে।
• প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট বেট লিমিট মেনে চলতে হবে।

bek3 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার: বিভিন্ন পরিচয়ে বারবার বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• বট বা অটোমেশন: গেম খেলার জন্য অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার।
• কোলুশন (যোগসাজশ): অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপন সমঝোতায় খেলা।
• ক্রেডিট কার্ড জালিয়াতি: চুরি বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• ম্যাচ ফিক্সিং: কোনো ক্রীড়া ইভেন্টের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয়: অন্যের নাম বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

bek3 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

1. এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
2. মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান।
3. KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
4. সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
5. অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি হিসেবে প্রমাণিত হলে।
6. আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স নির্ধারিত নিয়মে ফেরত দেওয়া হবে।

bek3 দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের সদস্যদের স্বাস্থ্য, পরিবার ও আর্থিক সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। bek3 নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রদান করে:

• ডিপোজিট লিমিট: নিজের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেট লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময় সীমা: একটানা গেমের সময় সীমাবদ্ধ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখুন।
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে ৫ বছর মেয়াদে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখুন।

গেমিং আসক্তি সংক্রান্ত সাহায্যের জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

bek3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে: নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য, গেমিং ইতিহাস এবং কুকি ও লগ ডেটা।

এই তথ্য ব্যবহার করা হয়: পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করতে, পরিচয় যাচাই করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে, বৈধ প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে জানাতে। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, bek3 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের (পেমেন্ট প্রদানকারী, গেম সফটওয়্যার) কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
• সদস্যের নিজের অযত্নে অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি।

bek3 সর্বদা সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মানদণ্ড বজায় রাখার চেষ্টা করে। কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বোচ্চ দ্রুততায় সমাধানের চেষ্টা করে।

bek3 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে নিবন্ধিত সদস্যদের SMS বা ওয়েবসাইট নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা বাংলাদেশের আইনে অকার্যকর বিবেচিত হলে, বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। বাংলা সংস্করণ অন্য যেকোনো ভাষার সংস্করণের চেয়ে অগ্রাধিকার পাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

শর্তাবলী পড়ার জন্য ধন্যবাদ। bek3 একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।